Doit-on faire revenir les collaborateurs au bureau ?

Évolution des modes de travail : rétrospective

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Depuis la crise sanitaire, les modes de travail se sont transformés. Le télétravail a connu une progression exceptionnelle ces dernières années. En 2022, 52% des cadres français ont télétravaillé au moins un jour par semaine(2).

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Si les politiques de travail hybride se sont amplement développées en France, le bureau reste bien ancré dans le quotidien. En moyenne, les Français se rendent 3,5 jours par semaine au bureau. En Belgique, c’est même 3,7 jours. Les autres pays européens ont des politiques de travail hybride plus favorables au télétravail, avec 2,2 jours de présence au bureau pour le Royaume-Uni et 2,6 jours pour les Pays-Bas(1).

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Le travail à distance s’est démocratisé et va continuer de se développer dans les années à venir. Les salariés sont réticents à l’idée de revenir au bureau tous les jours. Vous souhaitez rester compétitif sur le marché du travail, retenir vos collaborateurs et attirer de nouveaux talents ? Un rétropédalage vers le travail en 100% présentiel n’est plus envisageable.

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Les chiffres à retenir 📊

• 58% des travailleurs pensent que le travail à domicile favorise la concentration.(1)
  

• 28% déclarent que le bruit est une gêne majeure au bureau.(1)

• 22% se plaignent du manque d’intimité pour passer des appels au bureau.(1)

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Travail à distance : des avantages… mais pas que !

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Bien-être et productivité

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Vous le connaissez sans doute, mais voici le top 3 des avantages du télétravail. 

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#1  Une flexibilité inégalable

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L’organisation du travail est de plus en plus flexible. Pour répondre à ces nouveaux modèles, les espaces de travail se transforment et de nouvelles typologies d’espaces voient le jour. Ce contexte favorise l’activity-based working, où les collaborateurs peuvent désormais choisir leur espace de travail selon leurs activités du jour. En fonction de leurs besoins de concentration, de proximité avec leur domicile ou d’échanges avec leurs collègues, les salariés décident où ils vont travailler : coworking, bureaux, workation, home office…

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#2 Une productivité accrue

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Les études montrent que le recours au télétravail a un impact positif sur la performance de l’entreprise et le bien-être des salariés(3). Le travail à domicile facilite notamment les tâches qui requiert de la concentration ou un besoin de confidentialité. Les sollicitations et les interactions sociales sont aussi considérées comme moins importantes qu’au bureau.

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#3 Un équilibre qui fait du bien

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Les employés concilient plus facilement leur vie personnelle et leur vie professionnelle, en réduisant leurs trajets quotidiens entre le domicile et le bureau. Pour les collaborateurs, c’est l’impact phare de cette nouvelle mobilité.

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Des défis à relever

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Le télétravail apporte bien sûr son lot de défis. La détérioration de la communication et de la collaboration, ainsi que l’affaiblissement de la culture d’entreprise, sont des risques bien connus des organisations hybrides. La distance modifie les relations de travail et des ajustements doivent être mis en place pour garantir la cohésion d’équipe. Des outils de communication asynchrone aux rituels d’entreprise, de nombreuses solutions existent pour mettre en place un modèle hybride efficace.

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La question ici n’est donc pas de revenir au 100% présentiel, mais plutôt comment trouver un équilibre entre télétravail et présentiel ?

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Retour au bureau réussi : 4 conseils stratégiques

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Flexibilité hybride : le bon compromis

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Travail au bureau ou à distance ? Notre réponse à ce dilemme : ne pas choisir ! Proposer un modèle hybride permet de bénéficier des avantages du télétravail (réduction des déplacements domicile-travail, augmentation de la productivité et du bien-être, etc.), tout en limitant les risques associés (baisse du sentiment d’appartenance, isolation sociale, etc.). Trouver le bon équilibre est essentiel pour satisfaire les collaborateurs et les employeurs.

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Grâce à notre enquête de 30 questions, sondez vos collaborateurs pour déterminer le ratio présentiel-télétravail idéal pour entreprise.

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Retour au bureau : une quête de sens

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Donnez du sens à la présence dans les bureaux grâce à des mesures positives qui donneront envie à vos collaborateurs de se déplacer. Aménagez un lieu vecteur de lien social, c’est le nouveau rôle du bureau ! Pour ce faire, créez des rituels à l’échelle des équipes et de l’entreprise — séminaires, réunions d’équipe hebdomadaires, meetings one-to-one. L’objectif ? Créer du lien. Découvrez notre guide pour créer du lien dans les équipes hybrides 👇

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Espaces de travail : le grand ménage

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Pour inciter vos collaborateurs à revenir au bureau, proposez-leur des espaces de travail inspirants et attractifs :

• réaménagez vos bureaux autour des usages de vos employés ;
• composez des espaces de collaboration et de créativité ;
• allouez des zones à la convivialité et la sociabilisation ;
• repensez le design de vos bureaux.

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Pour aller plus loin, offrez une expérience inégalable à vos salariés au sein de votre siège social grâce à la workspitality. Il s’agit d’emprunter les codes de l’hôtellerie pour faire du bureau, un véritable lieu de vie. Intégrez des services dans vos locaux comme la restauration, le sport ou la conciergerie. Mettez l’accent sur la satisfaction et le confort, vos salariés doivent se sentir choyés comme les clients d’un hôtel. Rien de tel pour assurer le bien-être de vos collaborateurs.

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Communication transparente : une valeur sûre

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La clé de tout challenge organisationnel, c’est la communication. Que vous choisissiez de faire revenir vos collaborateurs au bureau 1 jour ou 4 par semaine, il est essentiel de communiquer votre décision, et les raisons qui l’ont motivée, en toute transparence aux équipes.

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Une communication transparente vous permettra de :

• mieux comprendre les préoccupations de vos collaborateurs ;
• adapter vos politiques de travail hybride en conséquence. 

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Pour un retour au bureau sans accroc, restez à l’écoute de vos collaborateurs et prenez le temps de leur expliquer votre démarche.

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Le retour au bureau est une tendance indéniable. Cependant, on ne parle pas de dire au revoir au télétravail. Les entreprises cherchent un équilibre entre travail en présentiel et distanciel. Notre conseil ? Donnez du sens au travail au bureau à travers la mise en place de rituels et d’expériences uniques.

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Nos sources

(1) https://www.jll.co.uk/en/trends-and-insights/research/is-hybrid-really-working

(2) https://www.insee.fr/fr/statistiques/7456897?sommaire=7456956

(3) Criscuolo et al. (2023). The Role of Telework for Productivity During and Post COVID‑19.